Landing Page Optimization
LPO・問い合わせ導線改善
Webサイトへのアクセスはあるのに、問い合わせや相談につながらない。 ページを見た人に何を伝え、どの順番で情報を見せ、どこから問い合わせへ進んでもらうのかを見直します。
サービスページ、ランディングページ、CTA、問い合わせフォームまでの流れを整理し、訪問者が必要な情報を確認して行動しやすいページへ改善します。
ボタンを増やすだけではなく、問い合わせ前に必要な情報と、訪問者が迷わず進める流れを整えます。
What is LPO?
LPOとは
LPOはLanding Page Optimization（ランディングページ最適化）の略です。広告や検索結果、SNS、他のページなどから訪れた人が最初に見るページを、知りたい情報が分かりやすく、次の行動へ進みやすい構成へ改善します。当研究所では、単独の広告用ランディングページだけでなく、サービスページや問い合わせフォームまでの導線も対象として考えます。
Challenges
このような課題はありませんか
アクセスはあるが問い合わせにつながらない
ページを開いても、何のサービスかすぐに分からない
自社の強みや他社との違いが伝わっていない
文章が長く、重要な情報を見つけにくい
問い合わせボタンの位置や文言が分かりにくい
問い合わせ前の不安や疑問に答える情報が不足している
スマートフォンでページやフォームを操作しにくい
フォームの入力項目が多く、途中で離脱されている
検索キーワードとページ内容が合っていない
広告やSNSの訴求内容と、到着ページの説明が一致していない
どのページから問い合わせが来ているか把握できていない
全面リニューアルせず、主要ページだけ改善したい
Optimization Content
LPO・問い合わせ導線で見直すこと
ページの目的と訴求内容
誰に、何を伝え、どの行動につなげるページなのかを明確にし、ページ全体の中心メッセージを整理します。
ファーストビュー
最初に表示される範囲で、サービス内容、対象、主な価値、次に進む方法が分かるかを確認します。
情報の順序とページ構成
課題、解決方法、サービス内容、特徴、進め方、FAQ、問い合わせなど、訪問者の判断に必要な情報を整理します。
文章・見出し・視認性
長い文章を分け、見出し、箇条書き、カード、図表などを使い、重要な内容を読み取りやすくします。
信頼につながる情報
運営者、経験、対応範囲、進め方、よくある質問、注意事項など、問い合わせ前の不安を減らす情報を確認します。
CTAと内部リンク
「お問い合わせ」「無料相談」などのボタン文言、配置、関連ページへのリンクを見直し、次に取る行動を明確にします。
問い合わせフォーム
入力項目、必須項目、説明文、スマートフォン操作、送信後の案内など、フォームの使いやすさを確認します。
スマートフォン表示
文字サイズ、ボタン、画像、余白、フォーム入力などを確認し、片手でも操作しやすい状態を検討します。
SEO・AIOとの整合
検索意図やAIが理解するページテーマと、実際の訴求内容を一致させ、訪問後の期待とのずれを減らします。
Three Perspectives
問い合わせにつながるページを考える3つの視点
訪問理由と内容が合っているか
検索、広告、SNS、内部リンクなど、訪問者が期待している内容とページの説明を一致させます。
判断に必要な情報があるか
サービス内容、対象、特徴、進め方、費用の考え方、FAQなど、問い合わせ前に必要な情報を整理します。
次の行動が分かるか
相談、問い合わせ、関連ページの閲覧など、訪問者が次に取れる行動を明確にします。
Why Web AI Optimization Lab
SEO・AIOから問い合わせまでを分けずに考えます
検索意図とページ内容を合わせます
検索結果で期待した内容と、ページで実際に伝える内容のずれを確認します。
問い合わせ前の情報を整理します
強い表現だけで押すのではなく、訪問者が判断するために必要な情報を分かりやすく提示します。
AIに理解されやすい構造も考慮します
明確な見出し、FAQ、サービスの対象と範囲を整理し、人にも生成AIにも理解されやすくします。
公開後の改善につなげます
可能な場合はアクセス解析やSearch Consoleなどを参考にし、仮説と実際の利用状況を確認します。
Process
LPO・問い合わせ導線改善の進め方
お問い合わせ
改善したいページのURL、現在の課題、問い合わせ状況などをお知らせください。
目的と対象顧客の確認
誰に何を伝え、問い合わせ、相談、資料請求など、どの行動につなげたいかを整理します。
ページと導線の確認
訴求内容、情報の順序、CTA、内部リンク、フォーム、スマートフォン表示などを確認します。
改善項目の整理
文章修正、セクション追加、CTA変更、FAQ追加、フォーム見直しなど、優先順位を整理します。
構成・デザイン・文章の改善
承認された方針に基づき、ページ構成、見出し、本文、ボタン、レイアウトを修正します。
確認・公開
PCとスマートフォンで表示と動作を確認し、承認後に公開します。
公開後の確認
利用できるデータがある場合は、アクセスや問い合わせ状況を確認し、次の改善を検討します。
Measurement
確認できるデータを改善に活用します
データが利用できる場合は、ページの課題を考える参考にします。数字だけで判断せず、事業内容や問い合わせの質も含めて確認します。
- ページの閲覧数
- 流入元
- 検索キーワード
- CTAのクリック
- フォーム到達
- フォーム送信
- スマートフォン利用状況
- 主要ページ間の移動
- 問い合わせ内容
Related Services
関連サービス
FAQ
よくある質問
LPOは広告用のランディングページだけが対象ですか？
いいえ。広告用の1ページだけでなく、検索から訪れるサービスページや、問い合わせフォームまでのサイト内導線も対象として考えます。
問い合わせボタンを増やせば成果が出ますか？
ボタンの数だけで決まるものではありません。訪問者がサービスを理解し、不安や疑問を解消したうえで行動できる情報と流れが必要です。
現在のページを残したまま改善できますか？
はい。現在のページ構造を利用しながら、見出し、文章、セクション、CTA、フォームへの導線などを部分的に改善できる場合があります。
アクセス解析がなくても相談できますか？
はい。ページ内容、目的、対象顧客、問い合わせ状況を確認し、改善案を整理できます。利用可能なデータがある場合は、追加の参考にします。
SEOとLPOはどちらを先に行いますか？
状況によって異なります。アクセスがほとんどない場合は集客面の改善が必要です。アクセスはあるが問い合わせにつながらない場合は、LPOや導線改善を優先することがあります。
問い合わせ数の増加を保証できますか？
保証はできません。ページだけでなく、サービス内容、価格、競合、流入の質などにも影響されます。確認できる情報を基に改善を行います。
アクセスを、
相談・問い合わせにつなげます。
ページを見た人に何が伝わり、どこで迷い、どのように問い合わせへ進むのかを一緒に整理します。